Mengapa Sebagian Besar Perusahaan Energi Melakukan Transformasi Digital

Mengapa Sebagian Besar Perusahaan Energi Melakukan Transformasi Digital – Penelitian oleh OpenText dan IDG Connect menunjukkan bahwa lebih dari 90 persen perusahaan energi di Inggris dan negara-negara Nordik mengatakan mereka memiliki program transformasi digital. Salah satu masalahnya adalah kesalahpahaman tentang apa sebenarnya transformasi digital itu.

Mengapa Sebagian Besar Perusahaan Energi Melakukan Transformasi Digital

directenergycentre – “Perusahaan sering menyamakan transformasi digital dengan transformasi TI,” kata Dr Gianvito Lanzolla, profesor kepemimpinan strategis di Cass Business School. “Itu adalah resep untuk bencana.”

Chris Bingham, wakil presiden untuk sektor minyak, gas, dan utilitas di Avanade Europe, seorang inovator digital yang dibentuk pada tahun 2000 oleh raksasa industri Microsoft dan Accenture, mengatakan: “Ketika kita melihat apa yang dikatakan pasar, banyak orang mengaitkan transformasi digital dengan teknologi. penerapan. Namun ketika Anda melihat yang terbaik di kelasnya, organisasi-organisasi tersebut juga memiliki fokus yang jelas untuk mengubah pengalaman karyawan mereka serta operasi bisnis mereka.”

Avanade, yang bekerja dengan banyak perusahaan minyak, gas, dan utilitas besar, termasuk Centrica serta organisasi yang lebih kecil seperti Tullow Oil dan Subsea 7, percaya bahwa untuk benar-benar bertransformasi menjadi digital di luar, mereka harus digital di dalam. Ini berarti melibatkan karyawan dan membantu mereka meningkatkan cara kerja mereka, memanfaatkan investasi teknologi mereka. Dan untuk alasan yang bagus.

Baca Juga : Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Energy Performance Diagnosis 

Penelitian yang dipimpin oleh Dr Kristine Dery, seorang ilmuwan peneliti di Pusat Penelitian Sistem Informasi MIT, mengatakan kuartil teratas perusahaan berdasarkan peringkat pengalaman karyawan menikmati dua kali tingkat kepuasan pelanggan dan dua kali tingkat inovasi seperti perusahaan lain. Hasilnya, perusahaan-perusahaan ini 26 persen lebih menguntungkan, bukan hanya karena kepuasan dan inovasi pelanggan yang lebih baik, tetapi juga karena mereka mengurangi biaya dan mengidentifikasi aliran pendapatan baru.

Sementara perusahaan energi percaya bahwa mereka berada di jalur yang tepat dengan transformasi digital, di seluruh industri secara keseluruhan ada pekerjaan yang harus dilakukan.

Sebuah survei global 2015 dari Avanade menemukan bahwa sementara 75 persen perusahaan di semua sektor memahami manfaat transformasi digital, hanya 40 persen yang benar-benar mengadopsi alat tersebut.

Paul Beaumont, pemimpin bisnis tempat kerja modern di Avanade Europe, mengatakan banyak hal telah berubah sejak survei, tetapi masih banyak yang harus dilakukan. “Banyak organisasi masih berbicara tentang transformasi digital tanpa menyadari kebutuhan atau peluang untuk melakukan transformasi bisnis yang berarti,” katanya.

Centrica, bagaimanapun, telah berhasil menangkap transformasi digital. Centrica Energy Marketing & Trading (EM&T) melibatkan Tim Layanan Terkelola Avanade untuk dukungan dengan lebih dari 100 aplikasi kustom platform perdagangan. Avanade bekerja dengan Centrica menggunakan kombinasi sumber daya darat dan lepas pantai untuk manajemen aplikasi yang berkelanjutan, pengembangan aplikasi, dan manajemen portofolio aplikasi.

Kemitraan ini telah menghasilkan 50 persen peningkatan volume perdagangan, 50 persen pengurangan insiden waktu henti, dan 60 persen pengurangan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan insiden.

“Dulu TI menjadi penghambat dalam segala hal yang perlu diselesaikan,” kata Stuart Beeston, kepala operasi Centrica EM&T. “Sejak bekerja dengan Avanade, kami memiliki rekam jejak dalam memenuhi kebutuhan bisnis. TI sekarang menjadi aset yang memberikan kepercayaan bisnis kepada
mengeksplorasi peluang.”

Membangun tempat kerja digital yang sukses bergantung pada mitra teknologi yang tepat dan Avanade telah dianugerahi integrator sistem nomor satu Microsoft selama 11 tahun berturut-turut.

Chief information officer (CIO) juga mengakui kekuatan Microsoft dalam transformasi digital dan menempatkan perusahaan tersebut sebagai vendor teratas dalam survei tahunan CIO Morgan Stanley pada tahun 2018.

“CEO baru perusahaan Satya Nadella telah mengubah fokusnya dan platform cloud Microsoft yang sangat sukses Azure telah memungkinkan mereka untuk berotasi. Microsoft sekarang bermain baik dengan perusahaan seperti SAP dan Adobe yang sebelumnya adalah ‘musuh bebuyutan’,” kata kepala teknologi Avanade di Inggris dan Irlandia, Mark Corley.

Analisis data yang lebih baik, khususnya, membantu perusahaan energi mengubah cara mereka beroperasi dan banyak yang sudah melakukannya; 98 persen perusahaan energi yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah menggunakan analitik data dan data prediktif untuk membuat keputusan.

Stanley Louw, kepala inovasi digital Avanade di Inggris dan Irlandia, membagikan contoh bagaimana ini bekerja dalam praktik. “Kami telah membantu satu perusahaan untuk mengelola saat mata bor rusak dan menggunakan data untuk memahami cara terbaik untuk mencegah atau memperbaikinya,” katanya.

Sementara perusahaan energi merasa mereka memiliki transformasi digital di bawah kendali, gambaran di sektor utilitas terlihat kurang berkembang.

Satu studi terbaru dari OpenText menunjukkan 77 persen utilitas Inggris melihat transformasi digital datang dalam lima belas tahun dan 17 persen mengharapkan transformasi digital radikal dalam lima tahun. Sekitar 30 persen mengatakan teknologi digital akan mendorong perubahan signifikan pada struktur organisasi.

Mr Corley setuju bahwa utilitas sudah matang untuk berubah menjadi tempat kerja digital. “Di banyak utilitas, kami masih melihat Windows 7 dan XP, dan tidak ada komunikasi dan kolaborasi terpadu. Itu adalah peluang yang sangat besar,” katanya.

Bingham dari Avanade Europe mengatakan: “Utilitas telah melakukan hal-hal dengan cara yang sama untuk waktu yang sangat lama dan mereka telah melemparkan banyak orang ke dalam masalah daripada otomatisasi, dan telah puas dengan TI yang ketinggalan zaman. Kami mulai melihat giliran itu.”

Beaumont menambahkan: “Kami telah membantu salah satu utilitas listrik milik investor terbesar di dunia menemukan model operasi baru yang tidak lagi hanya berfokus pada organisasi TI. Model ini didasarkan pada perubahan dan evolusi yang konstan. Hal ini juga didorong oleh bisnis untuk bisnis; TI tidak lagi memiliki tanggung jawab tunggal untuk mendorong perubahan teknologi.”

Membuat transformasi digital lebih sedikit tentang teknologi dan lebih banyak tentang bisnis akan menjadi sangat penting untuk kelangsungan hidup sektor energi dan utilitas di jalan penuh tantangan ke masa depan yang mencakup perubahan iklim, perpindahan dari bahan bakar fosil ke energi terbarukan, dan dunia ketegangan geopolitik dan proteksionisme.